Conceitos e desafios da humanização na saúde, com foco numa experiência agradável
A importância da comunicação de forma a minimizar possíveis ruídos que traduza uma experiência desagradável
Política de Humanização de assistência à saúde e Humaniza SUS
Treinamento na para uma comunicação de maneira assertiva, utilizando técnicas de linguagem verbal, não verbal e escuta ativa
Identificar necessidades de pacientes e acompanhantes durante o atendimento, reconhecendo comportamentos e reações
Aplicar componentes do atendimento humanizado e de excelência: segurança e acolhimento de pacientes
Profissionais da área da saúde, enfermeiros, técnicos de enfermagem, fisioterapeutas, assistentes sociais, recepcionistas, maqueiros, cuidadores, gestores de saúde e estudantes, bem como pessoas interessadas em atuar na área da saúde.
Seu certificado será emitido automaticamente após a conclusão do curso.
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Fique tranquilo, você poderá participar desse curso em até 1 ano após a matrícula.
1Módulo 1: Introdução
Apresentação
03:23
Humaniza SUS
05:23
Introdução Humanização Assistência Hospitalar
02:10
Origem da humanização
05:28
2Módulo 2: Objetivos da Humanização
Humanização e hospitalidade
07:59
Objetivos da humanização
07:51
Resultados da humanização
11:00
3Módulo 3: Ações de humanização
Ações de humanização parte 1
09:32
Ações de humanização parte 2
07:42
Acesso por 1 ano
Estude quando e onde quiser
Materiais para download
12x R$ 4,16
R$ 49,90 à vista
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Leia a seguir algumas regras que deverão ser seguidas pelas partes, ou clique no link ao final para ter acesso ao nosso contrato..
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5. Nos Cursos Online poderá haver devolução do valor pago em até 7 dias após a liberação da área do curso, mediante o cumprimento de regras (vide FAQ).
6. Não há taxa adicional para emissão do Certificado de Participação que será gerado em formato PDF após a conclusão do curso.
7. As dúvidas poderão ser respondidas tanto pelo Instrutor quanto pela Equipe de Tutoria. As respostas poderão limitar-se ao CONTEÚDO DO CURSO, não estando nenhum instrutor obrigado a responder dúvidas sobre casos específicos ou dar respostas do tipo “Consultoria”.
8. Os cursos disponibilizados pela PLATAFORMA enquadram-se na categoria de Cursos Livres, não havendo necessidade de autorização prévia de qualquer entidade pública para a liberação do Certificado e nem exigência de idade ou escolaridade, devendo o participante identificar pelo programa do curso qual o mais adequado à sua necessidade.
Contrato de prestac?a?o de servic?os de cursos online - aluno ok.docx