POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS
AMPLIO CURSOS ONLINE
Versão: 19 de outubro de 2026
1. APRESENTAÇÃO
A Amplio Educação e Treinamento Digital Ltda., inscrita no CNPJ nº 50.732.946/0001-10, com sede em Curitiba, Paraná, denominada nesta Política como AMPLIO, respeita a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus alunos, clientes, visitantes e demais usuários.
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos informações pessoais no desenvolvimento de nossas atividades educacionais e comerciais.
Nosso compromisso é tratar os dados com transparência, responsabilidade e segurança, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) — Lei nº 13.709/2018, o Marco Civil da Internet e demais normas aplicáveis.
Esta Política aplica-se ao site www.amplioead.com, à plataforma de ensino e aos canais digitais utilizados pela AMPLIO.
2. QUAIS DADOS PESSOAIS PODEMOS COLETAR
A AMPLIO poderá coletar e tratar dados pessoais conforme a interação do usuário com nossos serviços.
2.1. Dados de identificação e cadastro
Nome completo, e-mail, telefone, CPF, data de nascimento, endereço e outras informações necessárias à identificação, matrícula e administração dos serviços educacionais.
2.2. Dados educacionais
Informações sobre cursos adquiridos, matrículas, acesso às aulas, progresso de aprendizagem, conclusão dos cursos e certificados emitidos.
2.3. Dados de compras e pagamentos
Informações relacionadas aos produtos adquiridos, valores, descontos, métodos de pagamento, parcelamentos, situação das transações e dados necessários ao faturamento.
O processamento dos pagamentos é realizado por serviços especializados integrados à plataforma, incluindo o EAD Checkout. A AMPLIO tem acesso às informações necessárias à administração das vendas, não sendo necessário que visualize os dados completos dos cartões de crédito utilizados nas transações.
2.4. Dados de navegação
Informações técnicas e de utilização do site, como endereço IP, navegador, páginas acessadas, origem das visitas e interações com os conteúdos, conforme as ferramentas e tecnologias utilizadas.
2.5. Dados de comunicação e relacionamento
Informações fornecidas por meio de formulários, mensagens, solicitações de atendimento, inscrições em campanhas e interações com comunicações educacionais ou comerciais.
A AMPLIO não solicita dados pessoais sensíveis como condição habitual para aquisição de seus cursos livres.
3. PARA QUAIS FINALIDADES UTILIZAMOS OS DADOS
Os dados pessoais poderão ser utilizados para:
Realizar cadastros, matrículas e liberar o acesso aos cursos adquiridos.
Administrar compras, pagamentos, faturamento e solicitações de reembolso.
Acompanhar o progresso educacional e emitir certificados.
Prestar suporte e responder às solicitações dos usuários.
Enviar informações administrativas relacionadas aos cursos e serviços contratados.
Divulgar cursos, eventos, conteúdos educacionais e oportunidades de capacitação, conforme as bases legais aplicáveis.
Compreender a utilização do site e aprimorar a experiência dos visitantes.
Produzir indicadores administrativos, comerciais e educacionais.
Cumprir obrigações legais e regulatórias.
Prevenir fraudes e proteger a segurança da plataforma e de seus usuários.
Os dados serão utilizados de forma compatível com as finalidades informadas e com a legislação aplicável.
4. BASES LEGAIS PARA O TRATAMENTO DOS DADOS
O tratamento dos dados pessoais será realizado conforme as hipóteses previstas na LGPD, incluindo, quando aplicáveis:
4.1. Execução de contrato: para viabilizar matrículas, disponibilizar cursos, administrar pagamentos e emitir certificados.
4.2. Cumprimento de obrigação legal ou regulatória: para atender exigências fiscais, contábeis e outras obrigações previstas na legislação.
4.3. Legítimo interesse: para determinadas atividades de relacionamento, segurança, melhoria dos serviços e comunicação, quando permitido pela legislação e respeitados os direitos dos titulares.
4.4. Consentimento: quando necessário, para finalidades específicas que dependam de manifestação livre, informada e inequívoca do titular.
4.5. Exercício regular de direitos: para resguardar direitos da AMPLIO e dos titulares em procedimentos administrativos, judiciais ou arbitrais.
O simples acesso ao site ou a aceitação desta Política não significa consentimento irrestrito para todas as atividades de tratamento de dados.
5. UTILIZAÇÃO DA EAD PLATAFORMA E DA RD STATION
A AMPLIO utiliza ferramentas tecnológicas para administrar suas atividades educacionais e comerciais.
5.1. EAD Plataforma
Utilizada para cadastro de alunos, comercialização de cursos, matrículas, disponibilização de conteúdos, acompanhamento das aulas, emissão de certificados e administração de transações.
5.2. RD Station
Utilizada para organização de contatos, relacionamento com interessados, análise de interações e envio de comunicações sobre cursos, conteúdos e oportunidades educacionais.
A integração entre as ferramentas poderá permitir o compartilhamento de informações cadastrais e de eventos relacionados à utilização dos serviços, conforme as configurações efetivamente habilitadas.
5.3. Outras ferramentas
A AMPLIO também poderá utilizar serviços de hospedagem, análise de tráfego, comunicação, atendimento e processamento de pagamentos necessários ao funcionamento de suas atividades.
Os prestadores de serviços deverão tratar as informações conforme suas responsabilidades legais e contratuais.
6. COMUNICAÇÕES EDUCACIONAIS E COMERCIAIS
A AMPLIO poderá encaminhar comunicações relacionadas às atividades educacionais, incluindo confirmação de matrícula, informações de acesso, orientações sobre cursos e certificados.
Também poderá enviar mensagens sobre novos cursos, eventos, campanhas, conteúdos educativos e ofertas, respeitando as bases legais aplicáveis e as preferências dos destinatários.
As comunicações comerciais por e-mail deverão disponibilizar, quando aplicável, mecanismo de descadastramento ou oposição ao recebimento de novas mensagens promocionais.
O descadastramento de comunicações comerciais não impede o envio de mensagens necessárias à execução de contratos ou ao cumprimento de obrigações legais.
7. COMPARTILHAMENTO DE DADOS PESSOAIS
A AMPLIO poderá compartilhar dados pessoais com prestadores de serviços necessários às suas operações, incluindo:
Plataformas de ensino e gestão educacional.
Serviços de processamento de pagamentos.
Ferramentas de marketing e relacionamento.
Serviços de hospedagem, tecnologia e segurança.
Prestadores de serviços contábeis, fiscais e administrativos.
Autoridades públicas, quando houver obrigação legal.
O compartilhamento será limitado às finalidades legítimas e às informações necessárias para cada atividade.
A AMPLIO não comercializa bases de dados pessoais de seus alunos ou visitantes.
8. COOKIES E TECNOLOGIAS DE NAVEGAÇÃO
O site da AMPLIO poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir o funcionamento de recursos, compreender a navegação e melhorar a experiência dos visitantes.
Essas tecnologias poderão incluir:
Cookies necessários: utilizados para funcionalidades essenciais, como autenticação, segurança e funcionamento da plataforma.
Cookies de desempenho e análise: utilizados para compreender visitas, páginas acessadas e desempenho do site.
Cookies de marketing: quando utilizados, poderão auxiliar na avaliação de campanhas e na apresentação de comunicações mais relevantes.
O visitante poderá gerenciar cookies por meio das configurações de seu navegador e dos mecanismos de preferência disponibilizados no site, quando existentes.
A utilização de cookies não essenciais deverá observar as exigências legais aplicáveis, inclusive quanto à informação e ao consentimento quando necessário.
9. ARMAZENAMENTO E PRAZO DE CONSERVAÇÃO
Os dados pessoais serão conservados pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados.
O prazo de armazenamento poderá variar conforme a natureza da informação, a duração do relacionamento com o usuário e as obrigações legais aplicáveis.
Dados relacionados a compras, documentos fiscais e contratos poderão ser mantidos pelos prazos legalmente exigidos.
Informações educacionais e registros de certificação poderão ser conservados quando houver finalidade legítima e fundamento legal para sua manutenção.
Encerrada a necessidade de tratamento, os dados serão eliminados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses de conservação autorizadas pela legislação.
10. SEGURANÇA E CONFIDENCIALIDADE
A AMPLIO adota medidas administrativas e técnicas adequadas à sua atividade para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida e outras situações de risco.
A segurança também depende dos serviços tecnológicos utilizados e dos cuidados adotados pelos próprios usuários.
O aluno deverá manter sua senha em sigilo e comunicar eventuais suspeitas de utilização indevida de sua conta.
Na ocorrência de incidente de segurança envolvendo dados pessoais, a AMPLIO avaliará os riscos e adotará as providências cabíveis, inclusive comunicações à Autoridade Nacional de Proteção de Dados e aos titulares quando legalmente exigidas.
11. DIREITOS DOS TITULARES DE DADOS
Nos termos da LGPD, o titular poderá exercer os direitos legalmente previstos, incluindo:
Confirmar a existência de tratamento de seus dados pessoais.
Solicitar acesso aos seus dados.
Solicitar correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas.
Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação.
Solicitar portabilidade, quando aplicável.
Obter informações sobre compartilhamento de dados.
Revogar consentimentos anteriormente concedidos.
Solicitar eliminação de dados tratados com base no consentimento, observadas as exceções legais.
Opor-se a tratamentos realizados em desconformidade com a legislação.
Solicitar informações sobre decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável.
O exercício desses direitos observará os requisitos, limites e prazos estabelecidos pela legislação.
12. COMO ENTRAR EM CONTATO SOBRE DADOS PESSOAIS
Para esclarecer dúvidas sobre privacidade ou apresentar solicitações relacionadas aos seus dados pessoais, o titular poderá entrar em contato com a AMPLIO pelo e-mail:
Assunto sugerido: Privacidade e Proteção de Dados Pessoais.
A AMPLIO poderá solicitar informações adicionais necessárias para confirmar a identidade do solicitante e proteger seus dados contra acessos indevidos.
13. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS
Alguns fornecedores de tecnologia utilizados pela AMPLIO poderão manter infraestrutura ou realizar operações de tratamento de dados fora do Brasil.
Quando houver transferência internacional de dados pessoais, serão observadas as hipóteses legais e os mecanismos de proteção aplicáveis, conforme a LGPD e a regulamentação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados.
A utilização do site não será considerada, por si só, autorização irrestrita para transferências internacionais.
14. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA
Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças na legislação, nas ferramentas utilizadas ou nos procedimentos da AMPLIO.
A versão vigente será disponibilizada nos canais digitais da empresa.
Quando alterações relevantes exigirem comunicação específica ou novo consentimento, serão adotadas as providências aplicáveis.
15. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL
Esta Política será interpretada conforme a legislação brasileira, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, o Marco Civil da Internet e as normas de proteção do consumidor.
Permanecem assegurados os direitos dos titulares e o acesso aos órgãos administrativos e judiciais competentes.
AMPLIO EDUCAÇÃO E TREINAMENTO DIGITAL LTDA.
CNPJ: 50.732.946/0001-10
Site: www.amplioead.com
E-mail: contato@amplioead.com
